您好！欢迎进入黑龙江省公安厅“我要信访”栏目。为了您所反映的事项能够得到规范、准确、及时办理，请您阅读以下须知：

一、“我要信访”栏目是黑龙江省公安机关密切联系群众的重要窗口，是群众反映情况，提出意见、建议或者投诉请求的重要渠道。

二、请您遵守中华人民共和国宪法、法律和法规，不得发送含有淫秽、色情、人身攻击及反党反政府等内容的信件。

三、根据《信访条例》的有关规定，对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议、信息公开等法定途径解决的投诉请求，请依照有关法律和行政法规的程序向有关机关提出。对于符合《信访条例》规定受理范围，并属于本级公安机关管辖的信访事项，我们将严格按照《信访条例》的规定办理。

四、为与您建立有效沟通渠道，您致信前需先注册，您注册的个人信息应当客观真实，我们将严格保密。

五、如您反映的信访事项涉及刑事、户籍、交通、禁毒、举报等业务工作，请在业务分类中直接选择相应的部门（警种）。

六、根据《信访条例》、《公安机关信访工作规定》中“属地管理、分级负责”的原则，请您首先向属事的县区级公安机关信访部门反映您的诉求，如对县区级公安机关处理结果不满意，再向市地级公安机关信访部门反映，如仍不满意，最后向黑龙江省公安厅信访部门反映情况。

七、我们将在2个工作日内对您提出的信访事项予以回应，并在15日内决定是否受理并告知，如受理将在60日内予以答复。

八、为了提高信访事项办理效率，请勿在办理期限内，向一个或者多个部门重复提交内容相同的信访信件。